De afspraken tussen jou en mij.

Deze tekst is een werkversie. De definitieve algemene voorwaarden worden door Kim met juridisch advies vastgesteld voordat de eerste opdracht via deze site wordt aangenomen.

Een opdracht starten

Na het kennismakingsgesprek krijg je een offerte. Een opdracht start zodra je akkoord geeft op de offerte en de aanbetaling van 30% hebt voldaan.

Aanbetaling en eindbetaling

30% bij aanvang, het resterende bedrag bij oplevering. Voor opdrachten boven € 300 is betaling in twee of drie termijnen in overleg mogelijk.

Materialen

De kleding die je opstuurt of overhandigt blijft eigendom van jou. Wat ik in het eindproduct verwerk wordt onderdeel van het stuk. Restanten retourneer ik, tenzij anders afgesproken.

Wachttijd

Gangbaar vier tot acht weken na het gesprek. Bij vertraging hou ik je op de hoogte. Spoed kan in uitzonderlijke gevallen besproken worden.

Annulering

Tot 14 dagen na akkoord op de offerte kun je kosteloos annuleren (mits ik nog niet ben begonnen). Daarna verreken ik de tot dan toe gemaakte uren en materiaalkosten.

Aansprakelijkheid

Ik werk zorgvuldig met onvervangbare materialen, maar kan geen absolute garantie geven. Bij verlies of beschadiging tijdens transport: zie verzekering. Voor schade tijdens het maakproces ben ik aansprakelijk tot het bedrag van de opdracht.

Reparatie en aftercare

Levenslange gratis reparatie bij normale slijtage. Verzendkosten voor jouw rekening, verwerking voor mijn rekening.

Vragen? Stel ze gerust.